Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 12/06/2026

1. Informazioni sul Venditore

Il sito Outlet Le Grandi Firme è gestito da:

LE GRANDI FIRME DI PIRELLA GIUSEPPE PIERO
Impresa individuale
Partita IVA: 11163790964
REA: VA-396788
Sede: Via Kennedy 14, 21040 Venegono Inferiore (VA), Italia
Email: info@grandifirmeshop.it
PEC: legrandifirme@lamiapec.it
Tel/WhatsApp: +39 377 596 0324

2. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di prodotti effettuato tramite il sito Outlet Le Grandi Firme ("Sito").

Effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Le condizioni applicabili agli acquisti effettuati da consumatori e professionisti sono indicate nelle rispettive sezioni dedicate.

3. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, per Consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Per Professionista si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

4. Prodotti e disponibilità

I prodotti sono descritti nelle relative schede prodotto. Le immagini pubblicate sul Sito hanno finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale, ad esempio per colore, packaging o dettagli grafici.

La disponibilità dei prodotti può variare anche in seguito a vendite simultanee o ad aggiornamenti di magazzino.

In caso di indisponibilità sopravvenuta del prodotto ordinato, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già versate.

5. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro.

Eventuali spese di spedizione, costi aggiuntivi o supplementi applicabili saranno indicati prima della conferma dell'ordine e riepilogati al checkout.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati al checkout e possono includere, a titolo esemplificativo:

• carte di credito e carte prepagate;
• PayPal;
• PayPal a rate, ove disponibile;
• Klarna, ove disponibile;
• bonifico bancario.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere i metodi di pagamento disponibili in qualsiasi momento.

7. Conclusione del contratto

Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d'ordine via email.

Il Venditore si riserva la facoltà di annullare l'ordine in caso di indisponibilità sopravvenuta dei prodotti, errori evidenti di prezzo, errori tecnici o sospetta frode. In tali casi, il Cliente sarà informato tempestivamente e verrà effettuato il rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.

8. Errori materiali e informazioni sul Sito

Il Venditore si impegna a garantire che le informazioni pubblicate sul Sito siano corrette e aggiornate. Tuttavia, eventuali errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, disponibilità o prezzi potranno essere corretti anche successivamente all'invio dell'ordine.

Qualora un prodotto sia stato pubblicato ad un prezzo manifestamente errato per errore materiale o tecnico, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine, dandone tempestiva comunicazione al Cliente e provvedendo al rimborso integrale delle somme eventualmente versate.

9. Spedizioni

Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono indicati nella pagina Spedizioni o nella pagina equivalente del Sito.

I tempi di preparazione e consegna sono indicativi e possono variare in periodi di alta richiesta, festività, indisponibilità dei corrieri o cause non direttamente imputabili al Venditore.

10. Diritto di recesso e resi B2C

Il Cliente che agisce in qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto nei termini e con le modalità previste dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 ("Codice del Consumo").

Le modalità operative relative al diritto di recesso, alla restituzione dei prodotti e ai rimborsi sono descritte nella pagina Resi e Rimborsi.

11. Garanzia legale di conformità B2C

Tutti i prodotti venduti ai Consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005 ("Codice del Consumo").

In presenza di un difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, ovvero, nei casi previsti dalla legge, ad una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il Consumatore è invitato a segnalare eventuali difetti di conformità contattando il servizio clienti ai recapiti indicati sul Sito, allegando, ove possibile, fotografie del prodotto, dell'imballaggio e una descrizione della problematica riscontrata.

12. Prodotti difettosi o non conformi

Qualora il Cliente riceva un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine effettuato, dovrà contattare tempestivamente il servizio clienti.

Dopo le necessarie verifiche, il Venditore provvederà, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

13. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per ritardi, disservizi o inadempimenti imputabili a terzi, inclusi corrieri, provider di pagamento, fornitori di servizi informatici o altri soggetti esterni, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

Resta inteso che nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.

14. Forza maggiore

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o impossibilità nell'esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto, eventi naturali, pandemie, provvedimenti delle autorità pubbliche, guasti alle infrastrutture informatiche o di telecomunicazione.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy del Sito.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con i Consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

Per le controversie con Professionisti, imprese o soggetti che acquistano per finalità inerenti alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

SEZIONE B2B - CONDIZIONI PER PROFESSIONISTI E INGROSSO

17. Accesso all'area B2B e requisiti

L'accesso all'area riservata B2B è subordinato alla compilazione di un modulo di richiesta e all'approvazione da parte del Venditore.

I dati richiesti possono includere, a titolo esemplificativo, partita IVA, ragione sociale, email aziendale, numero di telefono, nome e cognome del referente, codice SDI e/o PEC.

18. Prezzi B2B, IVA e fatturazione

I prezzi B2B sono indicati IVA esclusa, salvo diversa indicazione espressa.

La fatturazione è prevista per i clienti B2B secondo le informazioni fiscali fornite dal Cliente in fase di registrazione o checkout.

19. Ordine minimo B2B

Per gli acquisti B2B è previsto un ordine minimo di €250 + IVA.

20. Spedizioni B2B

Per gli ordini B2B, a causa delle dimensioni, dei volumi e della gestione logistica, il costo di spedizione è pari al 3% del totale dell'ordine, salvo diverse condizioni comunicate dal Venditore.

I tempi di preparazione sono indicativamente di 0-2 giorni lavorativi, salvo ordini di grandi quantità, indisponibilità di magazzino o specifiche esigenze logistiche.

21. Recesso e resi B2B

Per gli acquisti B2B, effettuati da Professionisti o imprese per finalità inerenti alla propria attività, non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i Consumatori.

Eventuali resi B2B saranno valutati esclusivamente previa comunicazione e autorizzazione del Venditore e soltanto nei casi di difetto, danneggiamento o non conformità dei prodotti ricevuti.

22. Contatti B2B

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